Acerca de Klarna
Klarna es más que una simple solución de pago. Fundada en Estocolmo, Suecia, en 2005, Klarna ha crecido hasta convertirse en una de las empresas de tecnología financiera líderes en el mundo, reinventando la experiencia de pago tanto para compradores como para comerciantes. Con el objetivo de hacer que las compras en línea sean simples, seguras y, sobre todo, fluidas, Klarna ofrece un conjunto de servicios que van más allá de los pagos tradicionales.
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Atención al cliente de Klarna
La base del éxito de Klarna es un compromiso inquebrantable con sus usuarios. El espíritu de servicio al cliente de Klarna se basa en dos principios: accesibilidad y confiabilidad.
Asistencia las 24 horas : reconociendo que las compras en línea no tienen límites, el equipo de Klarna permanece disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que la asistencia esté siempre a su alcance.
Soporte personalizado : al comprender que cada consulta es única, Klarna ofrece soluciones personalizadas, abordando inquietudes con precisión y cuidado.
Múltiples puntos de contacto : ya sea a través de un chat en tiempo real, un correo electrónico o una llamada telefónica directa, Klarna garantiza que sus usuarios tengan una gran cantidad de vías para comunicarse.
Defender la privacidad : Klarna otorga suma importancia a la seguridad de los datos, emplea métodos de encriptación de vanguardia y se adhiere estrictamente a los estándares de privacidad globales.
Comentarios bienvenidos : el viaje de Klarna está determinado por sus usuarios. La retroalimentación no sólo se fomenta sino que se utiliza activamente como catalizador para la mejora continua.
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